1. Общие положенияНастоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса AI Agent Hub и действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о пользователе. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Использование сервиса возможно только после предоставления согласия на обработку персональных данных (см. раздел 8).
2. Оператор данныхОператором персональных данных является ИП Иванов Руслан Юрьевич, ИНН 253802056459, ОГРНИП 325508100543503. По вопросам обработки данных: it-ruslan-ivanov@rivanov-pro.ru. 3. Какие данные мы обрабатываемИдентификатор пользователя в MAX, имя, фамилия и username из профиля MAX; содержимое сообщений, которые вы отправляете ИИ-агентам; сведения о балансе и платежах; технические данные (IP-адрес, данные cookies, сведения об устройстве). Данные банковских карт мы не собираем и не храним — они обрабатываются банком- эквайером Точка.
4. Цели обработкиОказание услуги доступа к ИИ-агентам, ведение баланса и проведение платежей, техническая поддержка и связь с пользователем, исполнение требований законодательства.
5. Правовое основание обработкиОбработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ), а также для исполнения договора (оферты) на оказание услуг, стороной которого является пользователь, и для соблюдения требований законодательства РФ.
6. Передача третьим лицамДанные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуги: банку-эквайеру (Точка) для проведения оплаты и провайдеру доступа к нейросетевым моделям (ProxyAPI) — для обработки ваших запросов. Обработка запросов может осуществляться на технических мощностях указанного провайдера, в том числе за пределами территории РФ (трансграничная передача); давая согласие, вы соглашаетесь с такой передачей в объёме, необходимом для формирования ответа ИИ-агента. Мы не продаём и не передаём персональные данные в иных целях.
7. Файлы cookiesСайт может использовать файлы cookies для корректной работы и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies. Вы можете отключить их в настройках браузера.
8. Как мы получаем согласиеСогласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем в чат-боте сервиса в мессенджере MAX — нажатием кнопки «Согласиться» перед началом работы с ИИ-агентом. Факт и дата/время предоставления согласия фиксируются оператором. До предоставления согласия функциональность общения с ИИ-агентом недоступна. Условия согласия изложены в Согласии на обработку персональных данных. 9. Сроки храненияПерсональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных. После отзыва согласия или достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
10. Права пользователя и отзыв согласияВы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также в любой момент отозвать согласие на обработку, направив обращение на email оператора it-ruslan-ivanov@rivanov-pro.ru. После отзыва согласия предоставление услуги может быть прекращено. 11. Возрастные ограниченияИспользуя сервис и предоставляя согласие, пользователь подтверждает, что достиг возраста, с которого вправе самостоятельно давать согласие на обработку персональных данных, и обладает необходимой дееспособностью.